機器人，或者說各種自動化設備，在改善人類生活水平的同時，也對中產階層的生存構成了日益嚴峻的威脅。與數十年前不同，日新月異的數字化浪潮讓辦公室里的白領有了失業風險。
人工智能設備正在取代許多服務業的工作崗位。立體打印設備會取代制作假牙的牙醫，無人機將取代郵遞員，自動駕駛技術將取代專職司機。醫院的化驗員和藥房工作人員也將被相應的自動化設備取代。不知不覺中，這種變革其實已經在很多地方開始了。很多企業已經用電腦程序來應答售后服務電話。一些媒體也開始用“寫稿機器人”程序來撰寫消息。專家估計，今后20年至少有70%的崗位將受自動化威脅。
在這波自動化浪潮面前，秘書、售貨員、餐廳服務員、廚師、快遞員、會計等工作崗位岌岌可危。相對穩定的工作則是教師、護士、企業管理人員和研發維護自動化設備的技術人員。在不久的將來，個人、企業乃至整個社會的組織運行方式可能都需要作出相應的調整。
