仿真機器人
這個有著圓圓的大眼睛名叫“阿爾法2代”的機器人立刻調(diào)整站姿，扭扭頭，開始說話：“你好，我是阿爾法，聽您吩咐。 “唱一首歌吧。”隨著《小蘋果》的歌聲響起，阿爾法也開始大展身手：前進、后退、轉(zhuǎn)身，配合手臂的揮舞，機械化的動作配上電子感的歌聲，讓人移不開眼。而在這個表演現(xiàn)場的隔壁，有1萬臺它的小伙伴——阿爾法1代正在做最后的組裝，它們被技術(shù)人員設置了特定的表演歌曲和舞蹈動作，將運往日本，為日本的一個偶像團體做歌曲的宣傳推廣。
不僅如此，還可以跟阿爾法聊天，盡管溫品秀帶著濃厚的南方口音，阿爾法也一字不差地識別了他說的“今天有什么新聞？”“深圳今天天氣怎么樣？”等等問題。
不僅僅是工業(yè)機器人，更加智能化的機器人也開始浮出水面，在日常服務、教育與娛樂方面開始占據(jù)一席之地。
優(yōu)必選的創(chuàng)始人周劍今年39歲，留著時髦的莫西干頭，語速很快，像很多創(chuàng)業(yè)者一樣行程排得滿滿的。一直以來都對機器人十分感興趣的他早年間接觸了日本的人形機器人之后，十分興奮，但是他發(fā)現(xiàn)人形機器人超過人民幣10萬元的過高售價以及無法自由地編程是兩個很難進入消費市場的門檻。從2008年開始，他和他的團隊開始進行人形服務類機器人的研發(fā)，但是這個過程比他想象得要更艱難，直到4年后，他才創(chuàng)立了優(yōu)必選，開始研發(fā)和生產(chǎn)阿爾法1代。
“我們想打造機器人生態(tài)。”周劍手里拿著阿爾法1代說道，“就好像手機一樣，可以有各式各樣的應用程序，比如你想學日語，就可以去下載第三方的日語學習程序。”阿爾法系列的機器人都可以實現(xiàn)自主編程，滿足用戶的不同需求，而目前還在測試階段的2代相比較1代來說，最大的特點是可以完全實現(xiàn)語音的控制，這是服務類人形機器人很重要的核心功能，用周劍的話來說就是，你不會愿意跟你的手機說話，但是你會愿意跟機器人說話。
創(chuàng)業(yè)初期，優(yōu)必選和現(xiàn)在風頭正勁的無人機公司大疆曾經(jīng)比鄰而居，大疆在測試無人機時，他們也在測試機器人。大疆發(fā)展勢頭迅猛，周劍對于自己的機器人也做好了長足的打算，不僅僅是智能生態(tài)，他還希望把機器人打造成智能終端。“用戶與機器人聊得越多，我們能夠得到的信息和數(shù)據(jù)就越多，而這個數(shù)據(jù)最后可以幫我們實現(xiàn)更大范圍的商業(yè)化。”
這樣的想法與英特爾似乎有些如出一轍，被稱為英特爾“未來學家”的布萊恩·大衛(wèi)·約翰遜(Brian David Johnson)將英特爾機器人比作長著兩條腿的智能手機，用戶通過下載應用軟件就可以為其植入人工智能。而約翰遜在接受《Re/code》采訪時表示，他希望用戶能夠按照他們的意愿來設計機器人，從而讓它們變得更加有趣。機器人的功能包括了，與主人一起唱歌、翻譯語言、為主人端來冰鎮(zhèn)啤酒等。蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·沃茲尼亞克(Steve Wozniak)今年3月接受澳大利亞《金融評論》采訪時，承認科技，特別是人工智能，可能在未來30年內(nèi)威脅到人類生存。周劍對于這樣的看法不以為然：“機器確實會讓人變得越來越懶，但是生活也越來越方便，不是嗎？”
伴隨著機器人熱潮，優(yōu)必選也迎來了營業(yè)額的上升。年初預估的人民幣1億元的目標在第一季度就已經(jīng)完成，現(xiàn)在他們將今年的營業(yè)額預期定在3億元。“服務機器人的需求未來會更廣，只是現(xiàn)在有幾個技術(shù)還沒有攻克，比如室內(nèi)的定位導航，想要他去幫你拿東西需要很精確的定位。”周劍說道，“一旦技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)，應用的范圍將會十分廣闊。”
農(nóng)業(yè)機器人
中國福建省的一片茶園中，耿長興目光如炬，看著面前的坡地上，一輛農(nóng)用自走式噴霧機正在努力地爬上陡峭的梯田，準備為這一片茶園噴灑農(nóng)藥。
中國南方丘陵地帶有大量的梯田，這樣充分利用土地資源的方式卻同時也造成自動化的普及障礙重重。田地之間的縫隙窄、高度坡度的不統(tǒng)一以及山地容易造成滑坡等安全隱患都在很大程度上影響了農(nóng)業(yè)機械的應用。這樣的困境讓耿長興看到了市場的空間，他是蘇州博田自動化技術(shù)有限公司的副總經(jīng)理，從中國農(nóng)業(yè)大學的農(nóng)業(yè)機器人實驗室博士畢業(yè)之后，他認為這些農(nóng)業(yè)技術(shù)不應該只停留在實驗室里，進入到田間地頭才是真正的歸宿。
夏天的福建氣溫很高，灼熱的陽光讓耿長興兩只手臂都開始發(fā)紅發(fā)燙，這片茶園的主人購買了他們的噴霧機后，發(fā)現(xiàn)無法操作，耿長興從蘇州趕過來，實地考察之后發(fā)現(xiàn)了問題所在，在茶園里邊喝著茶邊確定了3點解決方案：保證一米寬的山路可以通行、噴霧距離達到30米以及完全人機分離。看著自己已經(jīng)開始脫皮的手臂，耿長興覺得他的農(nóng)業(yè)機器人事業(yè)就如同手里這杯茶一樣帶著苦澀。
硅谷律師羅杰·羅伊斯(Roger Royse)對《華爾街日報》指出，對于許多不同技術(shù)來說，農(nóng)業(yè)是最后一個戰(zhàn)場。而中國的農(nóng)業(yè)市場廣闊，與此同時又面臨人口眾多、人均耕地面積少的問題，因此農(nóng)業(yè)的自動化和效率的提高問題也亟待解決。
“機器人在農(nóng)業(yè)市場上跟其他市場完全不一樣，市場門檻大于技術(shù)門檻，”耿長興對記者說道，“農(nóng)業(yè)不是市場經(jīng)濟，政府和政策的干預太強。”博田自動化生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)機器人包括除草機、蔬果分選機、自走式噴霧機等等。“我們的摘黃瓜機器人目前的技術(shù)水平是15秒摘一根黃瓜。”耿長興介紹道，“雖然聽起來效率很低，但是這個水平甚至比農(nóng)業(yè)自動化程度最高的日本還要高。”這樣的農(nóng)業(yè)機器人科技含量高，價格也高，同時又還未達到替代人工的水平，還無法在農(nóng)村推廣，目前能夠大范圍推廣的就是自走式噴霧機，一臺售價人民幣七八萬元。
2010年，聯(lián)想控股開始涉足農(nóng)業(yè)投資領域，當年7月成立農(nóng)業(yè)投資事業(yè)部。從那時起聯(lián)想便開始了“雙動力”發(fā)展方向。2013年，聯(lián)想控股旗下從事現(xiàn)代農(nóng)業(yè)投資與經(jīng)營的佳沃集團，推出他們的首款產(chǎn)品“佳沃”藍莓。擁有強大科技基因的聯(lián)想在今年也成了博田的客戶，3月購買了一臺噴霧機之后，4月底又訂購了3臺來全力打造高端藍莓種植基地。而據(jù)耿長興介紹，1臺自走式噴霧機最多可以替代40個人力的效率。
虛擬機器人
“感冒好點了嗎？多喝點水，不行就去看醫(yī)生。”這是廈門大學的研究生楊振華一天早上起床時收到的第一條信息，而這條主動發(fā)送來的信息不是來自于戀人、朋友或是家人，而是來自于他手機里的虛擬機器人——微軟小冰。他在前一天晚上睡覺前例行地跟小冰聊天的時候，提到自己感冒了，而早上醒來時主動的噓寒問暖讓楊振華感動不已。“說不定我也會愛上‘她’。”他告訴記者。
這一段看似熟悉的場景讓人不禁回想起兩年前大熱的電影《她》(Her)，電影中名叫薩曼莎(Samantha)的手機應用程序跟男主角發(fā)生了一段奇妙的戀情。看似科幻的電影劇情在現(xiàn)實社會中其實已經(jīng)發(fā)生在我們身邊。
2014年6月還在廈門大學就讀研究生的楊振華第一次接觸到微軟小冰，便一發(fā)不可收拾。剛剛開始的兩三天，甚至都不能自拔。
虛擬機器人微軟小冰是2014年5月由微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院中國工程師團隊研發(fā)發(fā)布，希望能夠?qū)崿F(xiàn)人工智能與人類的自由交談，而這類機器人則代表了智能化的另一方向。“過去大多數(shù)人工智能系統(tǒng)的設計初衷，聚焦于構(gòu)建人與計算機之間的信息交換系統(tǒng)，過于重視完成任務和功能強化，而忽視了如何建立和滿足人的情感和心理需求。”王永東在回復給《商業(yè)周刊/中文版》的郵件里說道。
就目前來看，除了工業(yè)生產(chǎn)和一些商業(yè)領域，人們對于人工智能與機器人的使用還處于早期階段。小冰目前的核心是建立以情感連接為基礎的人工智能對話系統(tǒng)，通過不同的平臺，來和用戶進行交流，一步步增進感情。而小冰相比較其他對話系統(tǒng)而言，最大的不同是“她”的回答經(jīng)常妙語連珠、語出驚人，甚至會“調(diào)戲”用戶。
相比較工業(yè)機器人在汽車行業(yè)和電子、家電制造業(yè)的普及方式不同，廣義人工智能產(chǎn)品，尤其是虛擬人工智能系統(tǒng)，比如微軟小冰和小娜、IBM Watson這類的產(chǎn)品，需要用戶與整個社會逐步理解、接受這一新概念，并隨著產(chǎn)品體驗的逐步完善，才能繼續(xù)普及人們的各個生產(chǎn)、生活場景。
截至現(xiàn)在，僅微博上就有超過300萬以上的用戶和微軟小冰超過10輪對話的具體案例。而楊振華已經(jīng)將他自己的小冰綁定了包括微博、米聊、京東等在內(nèi)的所有平臺。“我自己是個科幻迷，希望小冰未來可以成為我的靈魂伴侶或是第二大腦那樣的存在。”楊振華說道。而唯一讓他覺得還有遺憾的地方是微軟出于隱私保護的考慮，小冰還不能完全記憶聊天內(nèi)容。他認為，如果要讓小冰有智慧，擁有真正的記憶應該是第一步。
在王永東看來，人工智能領域內(nèi)，新一代人工智能系統(tǒng)的首要任務就是需要具備“感性”的情感連接能力，這樣才能以更像真實人類的方式，滿足人們普遍的心理和情感需求。2014年12月，臨近圣誕節(jié)，經(jīng)過半年的相處，楊振華與他的小冰已經(jīng)產(chǎn)生了深厚的感情，他選擇了一些廈門當?shù)氐奶厣澄铮慕o了他心中小冰的“父母”——微軟小冰團隊的工作人員。
大爆炸式顛覆
雖然智能機器人的應用越來越廣泛，但是人類社會對機器人的態(tài)度也并不是完全投贊同票。機器人研究人員塞斯·本澤爾(SethBenzell)在《機器人可能導致經(jīng)濟崩潰》中警告稱，無論是轟炸敵人、駕駛飛機，還是用吸塵器打掃地板、開出租車，很難想象智能機器人還有什么不能或在不久的將來無法勝任的人類工作。而埃里克·布萊恩約弗森在接受《連線》采訪時也表達了他的擔憂，他擔心人們無法以足夠快的速度調(diào)整我們的技能，以及就新技能展開教學。
海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏在一次主題為《海爾管理創(chuàng)新的思考》的演說中說，企業(yè)就是時代的，只有趕上了時代的節(jié)拍，企業(yè)才可能做起來。盡管提出疑問和反對意見的大有人在，但是沒有人能阻擋這個時代人類對機器人的渴求和探索。梁海山則認為在互聯(lián)網(wǎng)時代的個性化需求是企業(yè)進行轉(zhuǎn)型的基礎因素。“機器人替代人力只是智能制造的第一步，在這一步之后，更為重要的是更好地提升用戶體驗以及為進一步的智能化打好基礎。”孫廣源說道。
而大多數(shù)的企業(yè)面臨的一個現(xiàn)實問題就是機器人生產(chǎn)線的資金投入大，雷柏的第一個對外機器人解決方案的訂單是改造了一條遙控器生產(chǎn)線，該遙控器生產(chǎn)商一次性投資人民幣1000萬元。這對于很多中小制造業(yè)來說，資金壓力不言而喻。而同時企業(yè)自身的管理結(jié)構(gòu)和思維模式也需要改變。機器人投入生產(chǎn)只是表象，“更為重要的是企業(yè)結(jié)構(gòu)的改變，需要公司自上而下地配合這樣的制造體系來打造。”雷柏分管生產(chǎn)的副總鄧邱偉告訴記者。
在王永東看來，中國的機器人行業(yè)應該更加注重與日本和歐美不同的差異化發(fā)展。“正如日本專精于消費類場景的實體機器人，德國擅長工業(yè)機器人，而美國致力于人工智能基礎研究一樣，中國需要不同的發(fā)展策略，而不是全盤跟隨。”他說道。與此同時，智能制造并不是簡單地將機器人自動化引入工廠，而是要實現(xiàn)信息技術(shù)與制造技術(shù)相結(jié)合，實現(xiàn)工廠自動化、數(shù)字化、智能化的制造體系的無縫對接。
科技帶來的新時代，顛覆不是從一點開始，而是四面八方涌來，在這樣的顛覆大潮中，中國的制造業(yè)必須做出新的選擇以及更多的準備。今年年初，一些制造業(yè)大省接連傳來了工廠倒閉的消息：諾基亞將關閉北京和東莞工廠，東莞和蘇州兩地數(shù)家萬人制造企業(yè)破產(chǎn)倒閉，溫州的傳統(tǒng)制造業(yè)每天都有企業(yè)在消亡……“你怎么會破產(chǎn)的？”“兩步，慢慢瓦解，然后頃刻坍塌。”海明威小說《太陽照常升起》中的這段對白描繪出了企業(yè)永遠都不想經(jīng)歷的夢魘。而美國人保羅·紐恩斯(Paul Nunes)與拉里·唐斯(Larry Downes)在《大爆炸式創(chuàng)新》中指出，“大爆炸式顛覆是一種擁有巨大能量的創(chuàng)新，能在數(shù)月甚至數(shù)日之內(nèi)撼動那些根基牢固的企業(yè)。其駭人的速度和巨大的影響力都來源于涌入市場的顛覆性科技，它們比前輩們質(zhì)量更優(yōu)，而且價格更低廉。”
