海外市場的種種不確定
疫情，是2020年繞不開的話題，也是影響中國移動機器人海外拓展的重要因素。
對于AGV/AMR行業來說，一方面，供應鏈的全球化使得AGV/AMR上游零部件供應受到了一定影響，另一方面，國外疫情的持續也致使AGV/AMR企業海外業務施行和拓展困難重重。
疫情初期，有業內人士曾坦言海外市場受到的沖擊之重。“這次疫情對國產移動機器人海外市場的影響非常大，一方面，目前全球市場都受到了很大的沖擊，而全球經濟惡化以后國外市場需求就會減少，這當然也會導致海外移動機器人市場需求的明顯萎縮。另一方面，我們國家現在到很多主要疫情國包括主要工業國之間的入境訪問都受到了限制，所以國內企業對海外項目的商務參與能力也是明顯下降的，而且即使能夠中標海外的一些項目，由于簽證困難還有入境隔離的一些影響，工程實施的難度也非常大。”
除疫情外，復雜的國際形勢及相關國家地區新標準的推出也給企業出口海外帶來了一些不確定。
國自機器人智能物流機器人事業部總經理王文斐曾表示：“疫情對今年海外市場受影響確實比較大，像美國的客戶，由于一些客觀因素導致微信被禁用，不過這些因素對合作的影響其實不大，現如今對國際市場還是很有信心。另外，近段時間歐美國家頒布的移動機器人新標準引發了行業熱議，實際上這個標準也是歐盟經過市場調研之后推出的，此外，中國的產品與歐美的產品有一定的差異，所以也需要這么一個標準對其進行尺測。短期看來，標準的頒布會使產品在出口上比之前要繁瑣，但從長遠來看，我們的產品經過這些協議要求的打磨后也會上一個高度，說到底還是利弊共依。不過據這些年的經驗，我相信我們國內企業能夠很快適應這個標準。”
盡管存在著一些不確定，但對于移動機器人海外市場的應用前景，業內依舊保持著信心，極智嘉創始人兼CEO鄭勇表示：“中長期來看，業務一定是向好的，特別是在海外市場，人工成本更高，企業更加需要機器人方案來緩解勞動力短缺問題和成本壓力，從而降本增效。”
國產企業“逆勢而上”
2020年，種種不確定中，依舊有不少企業在海外市場奮力開拓，逆勢而上。
作為國產移動機器人領軍企業，新松機器人海外市場移動機器人業務依舊保持著可觀的增長速度。據了解，2020年，新松成功入圍了寶馬汽車全球合格供應商體系，簽訂了3年業務框架合同；取得了米其林輪胎全球工廠激光叉車部署的框架協議，并已經開始實施；與奔馳、本田、豐田、大眾業務開展順利，還取得了國內著名動力汽車電池廠批量采購近200臺高精度對接AGV，其中近一半將應用在德國工廠。
海外業務占比一半的極智嘉2020年更是擴張迅速。5月，極智嘉與北美領先的物料搬運系統集成商康維柯(Conveyco Technologies) 達成戰略合作, 為北美地區的客戶提供領先的物流機器人解決方案；8月，極智嘉與全球供應鏈技術引領者柯爾柏 (K?rber) 宣布締結全球戰略合作關系；同月，極智嘉與Kuecker Logistics Group達成分銷協議，引領北美智慧物流變革。
通過與各國家地區集成商、代理商合作及建立分公司等手段，2020年極智嘉海外項目加速落地，2月極智嘉機器人于日本耐克物流中心助力Nike“當日達”；8月，極智嘉為沃爾瑪智利公司成功部署貨到人解決方案，助力其供應鏈運營升級，該項目是極智嘉在南美落地的首個項目；與柯爾柏(K?rber)共同為澳大利亞領先的電商平臺Catch.com.au部署逾百臺極智嘉智能物流機器人也成功上線……
2020年8月，快倉智能與凱傲集團建立了戰略合作伙伴關系，就雙方的共同發展計劃簽署了分銷協議和意向書。快倉智能的產品將通過凱傲旗下品牌林德物料搬運(Linde Material Handling)、施蒂爾(STILL)和德馬泰克(Dematic)的全球銷售及服務網絡進行分銷。12月，快倉宣布完成億級美元C+輪融資，凱傲是投資方之一。與凱傲的合作無疑進一步夯實了快倉的全球化布局。
2020年，牧星智能在韓國市場的擴展也在加快腳步，牧星智能先后與Modern-Expo、SPAN簽署戰略合作協議，共同為東歐與中東地區提供智能物流整體解決方案。
2020年，Syrius炬星的機器人被同時引入日本關通株式會社在兵庫縣尼崎市尼崎物流中心的“關西主管中心”與埼玉縣和光市的“東京第一物流中心”。Syrius炬星的按需訂閱（RaaS）業務也已在日本正式落地，首批將引入30臺機器人。此外，炬星還在日成立了專注按需訂閱的合資公司ROBOCREW。
除以上企業外，包括國自機器人、優艾智合、佳順智能、海康機器人、井源機電、艾吉威、臨工智科、杭叉智能等企業在海外市場也有不俗的表現。
而從以上企業海外市場開拓的經驗可以看出，中國移動機器人要實現對海外市場的有效開拓，專業的積累以及產品的認證之外，海外客戶更看重的是持續服務能力，關注的是企業能否在未來五到十年還能確保其系統能夠持續運轉。兼顧好售后事實上才是贏得海外市場、贏得當地客戶信任非常重要的因素。在如今的全球化拓展進程中，踐行“本地化”的策略：組建本地化的銷售團隊、渠道及服務合作伙伴，建立全球各地的配件中心，同時根據客戶需求和習慣，提供當地語言的產品和服務各企業之間可謂是達到高度的默契。
目前中國移動機器人在品類上已經漸趨齊全，面對嚴格的出口標準也在漸漸靠攏，技術發展進一步加快，高度智能的產品更能滿足市場日新月異的迭代要求，預計在疫情退后，中國移動機器人對于海外的拓展將更進一步。
2021年3月30日，由中國移動機器人（AGV）產業聯盟主辦、新戰略移動機器人全媒體承辦的《第十屆產線與倉儲物流智能化發展工程大會》將在深圳隆重舉行，會議上，《2020-2021中國工業應用移動機器人（AGV/AMR）產業發展研究報告》將正式全球首發，敬請關注！
