近日，中央電視臺的新聞、中文國際等頻道報道了“湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部”物資保障組應急物資采購儲備企業——武漢小藥藥醫藥科技有限公司啟動網約平臺，為湖北部分地區每天供應口罩超過200萬只，有效緩解了當地口罩緊缺的情況。
在疫情期間復工率較低的情況下，小藥藥是如何每天將數百萬只口罩順利配送給湖北各個地區的呢？首先是小藥藥員工的不懈努力，同時也得益于快倉提供的醫藥行業智能物流機器人系統解決方案。
小藥藥使用的是快倉“朱雀”系列重載型機器人，該機器人可承重600公斤，在滿載情況下行駛速度可達1.5m/s，并可連續工作9小時，搭配現場28臺落地式快充充電樁，利用閑時交換充電，可實現24小時作業。在能同時調度千臺機器人的EVO系統支持下，機器人運行井然有序，且可以滿足各種不同工況下的作業，與其它自動化設備無縫銜接配合。
在疫情期間，快倉為小藥藥配備了專屬工程師進行遠程支持，提供7×24小時的售后保障服務：1.快速分析現場的問題并及時遠程處理；2.根據現場的需求，立刻調度所需物料并及時運達。
