經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 張文揚(yáng) 9月17日，一項(xiàng)來(lái)自世界經(jīng)濟(jì)論壇的最新報(bào)告指出，目前人類承擔(dān)了全球71%的工作任務(wù)，而到2025年，機(jī)器承擔(dān)的工作將超過(guò)人類。工作場(chǎng)所的機(jī)器和算法快速發(fā)展，可創(chuàng)造1.33億個(gè)新職位，取代從現(xiàn)在到2022年將流失的7500萬(wàn)個(gè)職位。
這份名為《2018年未來(lái)就業(yè)報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）》調(diào)查涵蓋了廣泛行業(yè)部門(mén)的300多家全球性公司，代表了超過(guò)1500萬(wàn)員工，涉及20個(gè)發(fā)達(dá)和新興經(jīng)濟(jì)體（合計(jì)占全球GDP的70%）。
這一趨勢(shì)將對(duì)全球勞動(dòng)產(chǎn)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。《報(bào)告》認(rèn)為，全世界興起工作場(chǎng)所革命，將使人類與機(jī)器和算法協(xié)同工作的方式發(fā)生巨變。目前，機(jī)器承擔(dān)了全球29%的工作任務(wù)，到2025年將超過(guò)半數(shù)。《報(bào)告》對(duì)此持積極態(tài)度，它指出，就新職位的整體數(shù)量而言，前景依然樂(lè)觀，相比流失的7500萬(wàn)個(gè)職位，預(yù)計(jì)到2022年將新增1.33億個(gè)職位。
自動(dòng)化
《報(bào)告》指出，自動(dòng)化將對(duì)全球勞動(dòng)力造成顛覆性的影響，也幾乎肯定將使職位的性質(zhì)、地點(diǎn)、形式和工作期限產(chǎn)生巨大變化，將需要公共和私營(yíng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者的密切關(guān)注。
“約50%的公司預(yù)計(jì)到2022年，自動(dòng)化將使其全職員工數(shù)量減少，近40%的公司預(yù)計(jì)將擴(kuò)大員工隊(duì)伍，超過(guò)四分之一的公司預(yù)計(jì)自動(dòng)化將在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造新職位。”《報(bào)告》表示。
世界經(jīng)濟(jì)論壇新經(jīng)濟(jì)與社會(huì)中心總監(jiān)Saadia Zahidi表示：“公司需要使自動(dòng)化計(jì)劃與全面強(qiáng)化策略互為補(bǔ)充。企業(yè)要在機(jī)器的時(shí)代保持活力、差異化和競(jìng)爭(zhēng)力，必須切實(shí)投資發(fā)展人力資本，這在道德上和經(jīng)濟(jì)上都是必要之舉。如果不積極行動(dòng)，企業(yè)和勞動(dòng)者可能會(huì)錯(cuò)失第四次工業(yè)革命的經(jīng)濟(jì)潛力。”
新增長(zhǎng)
盡管《報(bào)告》預(yù)計(jì)職位數(shù)量將出現(xiàn)凈增長(zhǎng)，但新職位的性質(zhì)、地點(diǎn)、形式和工作期限將明顯不同。
隨著人類和機(jī)器的勞動(dòng)分工持續(xù)發(fā)展，勞動(dòng)者將需要新型技能組合。受訪公司表示，目前人類承擔(dān)了71%的總?cè)蝿?wù)小時(shí)，而機(jī)器從事了剩余的29%。到2022年，預(yù)計(jì)人類平均將承擔(dān)58%的任務(wù)小時(shí)，機(jī)器的份額將上升到42%。
所有行業(yè)預(yù)計(jì)都將形成可觀的技能差距，平均技能不穩(wěn)定性達(dá)42%，凸顯了幫助勞動(dòng)者應(yīng)對(duì)現(xiàn)有職位變化和未來(lái)新職位挑戰(zhàn)的嚴(yán)峻程度。某些能力將愈加重要，包括精通技術(shù)（如工藝設(shè)計(jì)和編程），獨(dú)特的人類技能（如創(chuàng)造力、批判思維和說(shuō)服）。
不同行業(yè)的勞動(dòng)力擴(kuò)展和收縮程度各有不同。職位流失率預(yù)計(jì)會(huì)有較大差別。例如，在礦業(yè)和金屬、消費(fèi)品、信息與技術(shù)行業(yè)，預(yù)計(jì)削減職位的公司比例高于專業(yè)服務(wù)行業(yè)的公司。一個(gè)行業(yè)的職位和技能需求減少，但另一個(gè)行業(yè)可能會(huì)增長(zhǎng)。《報(bào)告》顯示，在不同行業(yè)之間，存在協(xié)調(diào)推進(jìn)職業(yè)轉(zhuǎn)型策略的機(jī)會(huì)。
該項(xiàng)報(bào)告給出的建議是：“勞動(dòng)者必須具有適當(dāng)?shù)募寄埽m應(yīng)未來(lái)就業(yè)需求，而企業(yè)和政策制定者的行動(dòng)必須協(xié)調(diào)一致，互為補(bǔ)充，投資發(fā)展人力資本。”
《報(bào)告》稱，參與報(bào)告調(diào)查的受訪者表示，應(yīng)對(duì)就業(yè)新形勢(shì)的挑戰(zhàn)，三大策略：長(zhǎng)期雇傭掌握新技術(shù)相關(guān)技能的新員工；將工作任務(wù)完全自動(dòng)化；重新培訓(xùn)現(xiàn)有員工。還有不少公司預(yù)期將把工作分配給專業(yè)承包商、自由職業(yè)者和臨時(shí)工。
員工再培訓(xùn)
通過(guò)對(duì)12個(gè)行業(yè)和20個(gè)發(fā)達(dá)與新興經(jīng)濟(jì)體（合計(jì)占全球GDP的70%）公司首席人力資源官和最高策略官的調(diào)研，《報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，54%的大公司員工需要有效的技能再培訓(xùn)，才能充分把握第四次工業(yè)革命帶來(lái)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。同時(shí)，略過(guò)半數(shù)的受訪公司表示計(jì)劃對(duì)關(guān)鍵職位的員工進(jìn)行技能再培訓(xùn)，只有三分之一的公司計(jì)劃對(duì)面臨風(fēng)險(xiǎn)的員工進(jìn)行再培訓(xùn)。
在接受調(diào)查的公司中，受訪者預(yù)計(jì)從目前到2022年，職位數(shù)量將減少約98.4萬(wàn)，新增174萬(wàn)。在報(bào)告涵蓋的20個(gè)經(jīng)濟(jì)體中，根據(jù)對(duì)大公司非農(nóng)員工中這些趨勢(shì)的推測(cè)顯示，隨著人類、機(jī)器與算法之間勞動(dòng)分工的變化，可能會(huì)造成7500萬(wàn)職位流失，與此同時(shí)，有望創(chuàng)造1.33億更適應(yīng)新型勞動(dòng)分工的職位。
所有行業(yè)預(yù)計(jì)都將形成可觀的技能差距，《報(bào)告》預(yù)計(jì)2018-2022年，技能再培訓(xùn)需求最高的是航空與旅游業(yè)。在信息與通信技術(shù)、金融服務(wù)和投資、礦業(yè)與金屬行業(yè)，技能差距也十分顯著。交通運(yùn)輸行業(yè)是最不可能對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行再培訓(xùn)的行業(yè)，而全球健康與醫(yī)療、化工、先進(jìn)材料和生物技術(shù)行業(yè)的企業(yè)領(lǐng)袖則最有可能再培訓(xùn)員工。
據(jù)《報(bào)告》，各行業(yè)中，對(duì)數(shù)據(jù)分析師和科學(xué)家、軟件和應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者、電子商務(wù)和社交媒體專家的需求將增加，這些職位都特別依賴或受益于技術(shù)。而明顯需要“人類技能”的職位，如銷售和營(yíng)銷專業(yè)人員、創(chuàng)新經(jīng)理和客戶服務(wù)人員，也將迎來(lái)需求的增長(zhǎng)。而預(yù)計(jì)將供過(guò)于求的職位則包括從事例行工作的白領(lǐng)職位，如數(shù)據(jù)輸入員、會(huì)計(jì)和薪資結(jié)算員。
《報(bào)告》表示，企業(yè)將使用更多承包商從事專門(mén)任務(wù)，以更加靈活的方式聘用勞動(dòng)者，遠(yuǎn)程配備人員，改變組織運(yùn)營(yíng)的地點(diǎn)，確保獲得優(yōu)秀人才。
此外，不同區(qū)域的職位需求各有差異。據(jù)估計(jì)，各區(qū)域預(yù)計(jì)將增加的職位需求包括：東亞、太平洋和西歐的財(cái)務(wù)和投資顧問(wèn)；拉丁美洲和加勒比海地區(qū)、中東與比非、南亞和撒哈拉以南非洲的裝配和工廠工人；北美的電工工程師等。
