近日，全球倉儲機器人引領者極智嘉(Geek+)宣布已與菜鳥達成合作，助力菜鳥為某國際知名零售巨頭打造首個DTC履約中心，幫助該客戶通過進一步加強供應鏈效能，不斷提升服務履約時效，為消費者更快速地送達優(yōu)質商品。
此次合作項目中，極智嘉為菜鳥提供了高品質貨到人揀選機器人以及完善周到的定制化服務。菜鳥智能系統(tǒng)控制平臺搭配極智嘉貨到人機器人，聯(lián)合助力客戶顛覆傳統(tǒng)人找貨模式，讓揀選員減少了不必要的行走，顯著降低了勞動強度，并且相比傳統(tǒng)人工揀選模式，揀貨效率提升了3倍左右。
▲ 極智嘉AMR機器人助力揀貨效率提升3倍左右
極智嘉中國區(qū)副總裁楊雋哲表示：“極智嘉非常高興能與菜鳥這樣領先的企業(yè)達成合作，這也是菜鳥對極智嘉產(chǎn)品技術和品質的高度認可。期望極智嘉能夠與菜鳥共同攜手，加速倉儲物流變革，更好地幫助客戶與合作伙伴收獲數(shù)字時代的紅利。”
作為行業(yè)引領者，極智嘉對于安全和服務的重視與菜鳥不謀而合。在安全方面，極智嘉從機械、電池、電氣、功能及消防聯(lián)動對每一款極智嘉機器人進行嚴格安全測試，并建立應急響應機制。對每一款機器人進行嚴格安全設計和測試，包括阻燃線纜設計、極限負載1200kg超40萬次的循環(huán)測試、7*24小時電氣安全監(jiān)控、火警安全聯(lián)動等。機器人使用的電池具有國際通用的CB、UL等電池安全認證，機器人還先后獲得了CE、ETL等國際權威安全認證，實力保障產(chǎn)品高可靠性、高安全性。
在服務方面，極智嘉針對菜鳥項目，極智嘉定制了可靠周到的售后服務方案，不僅包括迅速高效的日常問題解決、定期巡檢與維護保養(yǎng)，還包括了促銷期間的駐場服務，第一時間排除故障，發(fā)現(xiàn)隱患時提供指導等，通過更優(yōu)質完善、真誠可靠的服務幫助菜鳥第一時間解決客戶異常問題，為倉庫的穩(wěn)定作業(yè)保駕護航。
據(jù)全球權威研究機構Interact Analysis發(fā)布的《2022移動機器人市場報告》顯示，極智嘉問鼎全球倉儲物流機器人市場的業(yè)務規(guī)模之冠，市場份額超過第二名約1倍，以絕對領先優(yōu)勢成為全球最大的倉儲物流機器人公司，此次與菜鳥的合作也進一步印證了極智嘉行業(yè)引領者的實力。未來，極智嘉將堅定初心，切實幫助各行各業(yè)的企業(yè)解決運營痛點、提升物流效率，持續(xù)以AI和機器人技術賦能全球智慧物流變革。
